事業所の相談支援専門員は、障がい者等の心身の特性を踏まえて、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるように配慮して行います。 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った指定一般相談支援の提供に努めます。また、関係市町村、障がい福祉サービス事業者、地域包括支援センター、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携に努めるとともに、自らその提供する指定一般相談支援の評価を行い、常にその改善を図ります。